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Wie finde ich die UltraMixer Logfiles unter Mac?

Artikel-Nr: 54 | Bewertung: nicht bewertet | Letzte Aktualisierung: Wed, Jun 9, 2010 11:48 AM

Manchmal kann es in UltraMixer zu Problemen kommen, die nicht sofort von unserem Telefonsupport gel�st werden k�nnen. F�r diese F�lle legt UltraMixer bei jedem Start Logfiles an, die diese Fehler protokollieren.
Sollten Sie uns einmal diese Dateien zusenden m�ssen, finden Sie diese unter Mac an folgendem Ort.

Mac OS X:
/Users/<Benutzername>/.ultramixer/umlog.txt
/Users/<Benutzername>/.ultramixer/umerr.txt

Die folgenden Beschreibung soll Ihnen helfen diese Dateien zu finden.

1. �ffnen des Finder�s

2. Men�punkt "Gehe Zu"

Am oberen Bildschirmrand finden Sie die Men�leiste des Finder�s. Dort klicken Sie bitte auf den Men�punkt "Gehe Zu" . Es wird sich ein Men� �ffnen, das den Men�punkt "Gehe zu Ordner" enth�lt. Klicken Sie diesen Men�punkt bitte an.

3. Pfadeingabe

Es wird sich ein Dialog �ffnen in den Sie bitte den folgenden Pfad eingeben.

/Users/<Benutzername>/.ultramixer

Ersetzen Sie bitte "<Benutzername>" durch Ihren Benutzernamen, unter dem Sie sich angemeldet haben.

Wenn Ihr Benutzername zum Beispiel "simone" ist, sieht der Pfad wie folgt aus.

/Users/simone/.ultramixer

Nach der Pfadeingabe klicken Sie bitte auf "�ffnen".

4. Logfiles

Jetzt wird Ihnen das ".ultramixer" Verzeichnis angezeigt, das die geforderten Logfiles "umlog.txt" und "umerr.txt" enth�lt. Abschlie�end schicken Sie uns bitte diese beiden Dateien zu und wir hoffen damit das Problem so schnell wie m�glich l�sen zu k�nnen.